Não depositam meu saque
Resolvido
São Paulo - SP
15/08/2024 às 00:38
ID: 195248399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando sacar um valor que é uma mixaria pelo oq eu já gastei algum tempo atrás nessa plataforma meus depósito cai na hora na conta da https://******* quando é pra retirar qualquer valor fica uma palhaçada tendo que espera a boa vontade da https://******* indignação com a vai de bob nunca muda quero meu https://******* já tentei sacar e não cai na hora pois é pix tem que cai de imediato igual nossos depóhttps://******* favor dar prosseguimento no meu saque
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2024 às 14:11
Olá Danilo,
Esperamos que você esteja bem !
Consultando nosso sistema vimos que o saque foi realizado as 9:19 do dia 15/08/*******, tendo sido solicitado no mesmo dia as 00:22. Nossa equipe de pagamentos não opera 24 horas por dia como nosso suporte, seu horário de trabalho é das 9h às 22h, por isso houve a demora aparente da conclusão de seu saque.
Assim como as outras tentativas de saque que ocorreram em horários onde nossa equipe não estava operando mais, mas foram canceladas por você.
O saque também pode sim levar alguns instantes para ser aprovado ainda que seja via pix, pois o time de pagamentos analisa saque por saque a fim de garantir que tudo esteja correto.
Caso esteja feliz com a solução, por favor considere nos avaliar positivamente na plataforma. Sua nota é fundamental para melhorar o nosso serviço.
Abraços,
Equipe VaiDeBob - Reclame AQUI.
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 14:14
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5