Realizei um saque há 4 dias e até agora não caiu

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Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa? Eu tinha só 2 reais de free spins, fiz ******* com meu dinheiro e vocês simplesmente apagaram meu saldo????????????????? Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa seus [Editado pelo Reclame Aqui] vocês não tem o minimo de vergonha na cara? Pelo visto vou ter que entrar com uma ação e denegrir vocês em todo canto mesmo, casa de aposta de [Editado pelo Reclame Aqui] não sei nem como ainda estão de pé espero que meus ******* volte e eu saque na hora, vocês estão cometendo um erro ainda dá tempo de voltar atrás, basta ver todo historico da minha conta, VOCÊS ESTÃO ME [Editado pelo Reclame Aqui]!

Olá, William!
Esperamos que você esteja bem.

Conforme conversa via e-mail, foi informado com detalhes que de fato houve um erro técnico com promoção das rodadas grátis e todo o valor ganho com as rodadas grátis foram retirados.
Apenas foi retirado da conta o valor das rodadas grátis, qualquer depósito efetuado e possíveis ganhos com o mesmo permaneceram na conta do cliente.

Entendemos sua frustração e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado por esse erro técnico. Reconhecemos a importância da credibilidade em nossos serviços e estamos comprometidos em corrigir essa situação da melhor maneira possível.

Caso haja alguma dúvida sobre essa questão, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Nosso atendimento funciona 24h por dia via chat online e -mail do suporte.

Um abraço,
equipe vaidebob