vai de ingresso

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

25/05/2026 às 21:52

ID: 249663867

Realizei a compra de ingresso para o evento Cê Tá Doido em Sorocaba, optando pelo pagamento parcelado.

No entanto, a plataforma realizou uma cobrança duplicada em meu cartão de crédito, o que resultou no pagamento de valor superior ao devido, inclusive com incidência de juros.

Posteriormente, houve estorno do valor, reconhecendo o erro. Contudo, a empresa realizou nova cobrança e, ao final, cancelou meu ingresso sem qualquer solicitação ou autorização da minha parte.

Dessa forma, houve clara falha na prestação de serviço, causando prejuízo financeiro e impedindo minha participação no evento.

Solicito, como solução principal, a reativação do ingresso adquirido originalmente. Caso não seja possível, solicito a disponibilização de novo ingresso equivalente.

Atualmente no site está mais que o dobro do valor pago inicialmente, fincando impossibilitado a compra de um novo ingresso.

Aguardo solução imediata.