Reembolso de ingresso não realizado após cancelamento de evento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 17:50
ID: 256989705
Solicite por 3x através do Whatsapp uma atualização referente ao reembolso de um ingresso (Pedido n *****) adquirido por meio da plataforma Vai de Ingresso para o evento "CÊ TÁ DOIDO - Goiânia".
No momento da compra, o evento estava programado para ocorrer em 18/07/2026. Posteriormente, por volta de 05/03/2026, fui comunicado pela organização de que o evento havia sido remarcado para 15/08/2026.
Realizei a solicitação de estorno conforme as orientações recebidas.
Verifiquei que o pedido encontra-se com o status "Cancelado"
Entretanto até o presente momento, o valor de R$ 276,00 ainda não foi estornado.
protocolo *****