Não recebi o produto

Olá Laís, tudo bem?! Me chamo Claudia, e sou a responsável aqui pela Vai de Maria Joias.

Primeiramente quero dizer que sentimos muito em não ter correspondido quanto ao prazo.

Essa foi nossa primeira reclamação por aqui e isso servirá para que possamos melhorar nossos processos e não falhar mais nesta questão.

Referente ao seu pedido, nós já entramos em contato com você via WhatsApp para esclarecimento do ocorrido e também já com a previsão de entrega.

Desde já agradeço o contato e permaneço à disposição.