PEDIDO NÃO ENTREGUE

Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 16:45
ID: 215040235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda vez é a mesma palhaçada com essa transportadora! Fiz dois pedidos pela BYNV e a vocês são responsáveis pela entrega.
O prazo para entrega era hoje dia *****, ao acompanhar o rastreio vi que a atualização é que AMBOS os pedidos não foram entregues porque não havia ninguém no local para recebimento. Como isso VAI FÁCIL???? Se o prédio é torre única e a portaria 24hrs????
Vocês simplesmente mentem que tentaram entregar e fica por isso mesmo! Ambas as minhas compras são presentes!!!! Inclusive eu estou no prédio o dia todo, como que não havia ninguém?? Tenho acesso também a todas as câmeras do prédio que dão para a rua, é extremamente fácil comprovar que vocês não tentaram em absolutamente nenhum momento fazer a entrega!!!
Quero meus pedidos!!!!!!!! Não vou aguardar a entrega depois do feriado!! Parem de ter preguiça de trabalhar e entreguem as compras dos clientes!!!!
Pedido ***** cod de rastreio *****
Pedido ***** cod de rastreio *****
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Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 12:07
Pior transportadora que existe
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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