Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Gramado - RS

26/06/2025 às 09:33

ID: 220582627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra dia 09/06.em uma segunda-feira. a entrega conforme o prazo que aparece no site consta dia 13/06. Até agora não recebi nada. Ao reclamar no whatsapp, NINGUEM me respondeu. Reclamei portanto no instagram e depois de algumas horas responderam dizendo que a coleta da JADLOG é segunda e sexta, conforme POLITICAs do site. (?????).. ao consumidor importa oq esta descrito como PRAZO. Pois bem, no dia 16/06 (segunda-feira) pedi o numero do rastreamento e me disseram q o pedido foi enviado.ao analisar no site da jadlog.. foi enviado no mesmo dia um pouco depois q reclamei. (nao era p ter sido enviado na sexta da semana passada???), dia 25/06 - eu entrei em contato solicitando onde estava minha encomenda (a empresa fica a 2h da minha cidade) e no site da transportadora consta a 3 dias que NÃO ENTROU NA UNIDADE DA TRANSPORTADORA..e NINGUEM SE QUER ME RESPONDE. Nem no instagram e nem no whatsapp.um TOTAL DESCASO com o cliente. Péssima empresa. JAMAIS INDICAREI. - Quando solicitei o cancelamento falaram q eu precisava esperar chegar e nao receber.. (da onde???? a empresa pode mto bem cancelar o pedido em transito e solicitar devolucao ao remetente). NÃO COMPREM NESSA EMPRESA. PÉSSIMA. além daqui irei reclamar em varios outros lugares se nao retornarem minha reclamação.

Compartilhe