Entrega dos correios não efetuada

Question

Comprei um chinelo na Shopee com número de rastreio de ******* e hoje dia 16/05/******* recebi a notificação tanto do aplicativo como do Correios que o objeto saiu para a entrega, entretanto, até este exato momento a encomenda não chegou em minha casa, e não quero reembolso eu quero o produto que comprei