Não comprem! A empresa não responde o WhatsApp de suporte

Question

Já faz um mês que estou tentando um laser novo, ninguém responde somente o WhatsApp de vendas, se mandar msg no WhatsApp e Instagram eles respondem em um minuto já o de suporte ninguém responde, entram on-line vê as mensagens e sai, mandei mensagem no Instagram demoraram para me responder e quando respondeu falou que o WhatsApp estava fora do ar algo assim, sendo que eu mandava mensagem e as mensagens estavam sendo entregues, aí você manda mensagem no de vendas eles te respondem ou seja só de suporte que nunca funciona, então é simples usam o de vendas para dar o suporte. Problema resolvido.
A empresa só quer vender e vender e vender. Ou seja se o seu produto estragou e um problema seu!
A empresa esqueceu que sem nós ela não existe
Meu aparelho parou de vez.
Gostaria que me devolvessem o meu dinheiro.
Obs; segundo Reclame Aqui que estou mandando.

Accepted Answer

Eu gostaria de ter dado uma nota 10 mas infelizmente a empresa não merece, eu não me lembro bem mas eu acho que levou meses para resolver o meu problema, era uma luta pra falar no WhatsApp no Instagram eles nem visualizavam, só se fosse pra você elogiar eles aí a resposta era imediata, Todos os dias eu mandava mensagens e a moça pedia vídeos e vídeos e vídeos do defeito, mandei um monte de vídeo mostrando o defeito e nada. Até que um dia Deus deu à luz na cabeça da moça que ela me estornar o dinheiro mas foi uma luta nunca na minha vida eu tive um problema desse
O flash do aparelho não estava saindo, dias depois do estorno o aparelho parou de vez aí eu joguei fora.
Agora eu penso duas vezes em comprar esses tipo de coisa prefiro pagar mais caro numa empresa do que comprar essa maquininha pra fazer em casa q nem funciona..

Não comprem! A empresa não responde o WhatsApp de suporte

Consideração final do consumidor