Não comprem

Respondida
Salvador - BA
14/03/2022 às 09:26
ID: 139970647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocês informaram na minha reclamação que foi mau uso. Além de enganar vocês estão mentindo E INVENTANDO? Não está vendo que se fosse mau uso vocês não teriam me dado outro, vcs nem recolheram meu produto pra dizer que foi mau uso, apenas pediu um vídeo de comprovação de que não estava funcionando, meu produto ainda está aqui intacto e posso provar.
Não existe vc da 1 ano de garantia para um consumidor de um produto que dura 7 meses para ele receber outro que tbm só vai durar 7 meses. É a mesma coisa de não existir garantia.
NÃO COMPREM E NÃO CAIAM NESSA DE GARANTIA, PRODUTO NÃO FUNCIONA E NÃO DURA.
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 11:22
Olá Ana, tudo bem com você?
Gostaríamos de ressaltar que possuímos um grande compromisso com nossos clientes, em sua reclamação, lhe informamos todos os pontos relevantes em relação ao seu caso, caso você possua quaisquer reclamações referentes a um caso já relatado e já respondido, sua reclamação deve estar inserida em réplica no tópico original.
Esperamos que você compreenda os pontos que foram informados, em momento algum realizamos a alteração ou invenção de quaisquer dados passados, desde já, agradecemos pelo seu contato e feedback, caso deseje entrar em contato, estaremos à disposição em nossos principais canais de comunicação;
Atenciosamente,
Equipe Vaidosa Demais