Plano de saúde Círculo Saúde [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Caxias do Sul - RS
03/02/2024 às 02:18
ID: 181858923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* entrei em contato com o plano do circulo pedindo agendamento para ortopedista Dr. Vigiolli porém dia 8 de novembro me informaram que a consulta havia sido remarcada para um médico que nunca ouvi falar. Falei que então queria remarcar para https://******* e solicitei o agendamento para o dr Everton Pansera pois já conhecia. A co solta foi então marcada para quase e meses depois, para dia 6 de fevereiro de ******* mas ok, consenti em esperar pois preferia ser atendida pelo especialista que conhecia. Para minha surpresa me ligaram dia 2 de fevereiro i formando que o.dr Everton não.poderia me atender e eu seria atendida por outro médico (que desconheço quem seja). Além de falta de consideração, de respeito com o.cliente, gostaria de saber https://******* https://******* tratar como palhaço seus clientes. Eles estão impondo que as consultas https://******* por quem eles escolhem. Pedi para que dia de fevereiro ele me atenderia e.fui informada de que não.mais tem https://******* Tenho todas as conversas onde no dia 8 de novembro me.ofereceram horário da manhã e tarde, aguardei meses pra ser atendida e agora a pessoa chamada Pamela que diz inclusive não responder pela clínica COR pois estaria apenas auxiliando na remarcação das consultas fala que o.dr vai atender no dia porem não vai me atender? Quais os.criterios de seleção https://******* Entrei em.contato com.o SAC https://******* atendente Suelen https://******* que devo.esperar 14 dias úteis para ver quando o.dr terá nova data disponível já que estou escolhendo por quem quero ser atendida? Gente, é absurdo isso
.sim,.eu escolhi e aguardei por 3.meses pra ser atendida por https://******* https://******* e agora não posso. Ou escolho o.medico que.empurram goela abaixo do.cliente ou devo esperar até que surja nova data https://******* ainda https://******* não.ser atendida novamente? https://******* saúde não tem fiscalização não? Eu vou providenciar sim advogado que trate dessa causa e solicitar depois cancelamento deste plano porém acho injusto que https://******* na hora da venda faça https://******* e depois ocorra isso. Falando com outras pessoas fui informada que ocorre direto isso, trocam https://******* , os médicos conhecidos ao aceitam pacientes novos e então querem.empurrar https://******* querem. https://******* sem atendimento pelo ortopedista e como castigo devo aguardar 14 dias úteis. Porque não tiram da grade de médicos disponíveis estes então? Usam o nome desses médicos apenas para vender planos e captar clientes. Na hora da marcação eles que escolhemos o médico pra você. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] este plano. Lembrando que tenho todas as conversas por WhatsApp e tbm protocolo da Suelen que me atendeu via telefone. Segue em anexo partes da conversa. Inclusive vou solicitar a gravação tbm. Não contratem esse plano fajuto.