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Loanda - PR

12/04/2022 às 21:45

ID: 141732489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o produto, mas o mesmo não funciona.
Coloquei o plugue na tomada, acionei o botão liga / desliga e só fica piscando a luz verde.
O mesmo não liga, não selecionada a intensidade e não realiza os disparos.

Aguardo um retorno. Preciso de um produto funcionando adequadamente.

Att.

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Resposta da empresa

03/05/2022 às 15:08

Olá Cássia, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e estaremos entrando em contato para apurarmos a integridade e funcionalidade do seu Skin Soft, ressaltamos que possuímos um canal exclusivo para resolvermos as demandas relacionadas à defeitos em nossos produtos, desde já, agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,
Equipe Vaidosa Demais