Solicitei devolução dentro dos 7 dias e nem respondem
Em réplica
Congonhas - MG
05/04/2022 às 12:07
ID: 141283899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Comprei o produto skin soft ger2 que desde quando chegou não funcionava, daí me orientaram a fazer um teste e então o produto funcionou. Mesmo assim solicitei a devolução e estorno do valor pago dentro dos 7dias e não tive mais nenhuma resposta. Número do pedido *******. Aguardo resposta com o número de postagem para devolução do produto.
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 10:28
Olá David, tudo bem?
Entramos em contato novamente com você para verificarmos acerca de sua devolução após o fornecimento do ticket de devolução, caso haja ocorrido qualquer imprevisto com seu ******* que nos informe, desde já, agradecemos pela sua atenção.
Atenciosamente,
Equipe Vaidosa Demais
Réplica do consumidor
11/05/2022 às 12:45
Enviei o produto arcando pelo custo do frete, e agora que o produto já foi entregue a empresa, entrei em contato solicitando o estorno e como esperado, nem respondem as mensagens. Continuo a luta no Procon e ver até onde uma empresa com essa postura vai chegar com sua falta de respeito com o consumidor.