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São José dos Pinhais - PR

21/09/2024 às 19:40

ID: 197928601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei por indicação, me deram um prazo de 1 dia para a instalação não cumpriram o que foi passado, entrei em contato e dizerem que o prazo era de 48 horas para instalação aguardei o novo prazo é nada de aparecer o suporte técnico, entrei novamente e contato e tive o maior descaso no atendimento demoravam mais de uma hora para me responder isso quando não finalizavam o atendimento antes de ter me passado uma solução para o problema, solicitei o cancelamento e nem responderam. Jamais vou indicar essa empresa para ninguém!

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Resposta da empresa

23/09/2024 às 09:26

estamos entrando em contato para verificar o ocorrido

Réplica do consumidor

24/09/2024 às 18:10

não foi realizada o cancelamento ainda!

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 14:40

O atendimento foi melhor do que o anterior

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10