Falta de internet e demora no atendimento da operadora

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

23/06/2025 às 11:49

ID: 220295767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou indignada, com essa operadora fiquei sem internet no domingo, mandei msg não me responderam, ai leguei abriram um chamado, falaram que não podem resolver no final de semana, até ai ok, esperei o técnico entrar em contato na segunda, era quase meio dia e nada.. Quando é pra instalar, são muito rápido nos atendimentos, depois que vira cliente é esquecido.. Então mandei mensagem, falei que tinha ligado aí pediram pra informar o dia, pois a atendente não tinha acesso ao chamado a minha reclamação, enfim.. Aí falou tem 48h pra resolver, acha que tenho esse tempo pra esperar, estou pagando o serviço, custa ser ágil, como estivessem vendendo.. Até pra cancelar é borocracia, alguém vai entrar em quando não sei. Já contratei outra operadora, e vou no procon caso não resolvam.

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