Vainet Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/07/2025 às 21:18

ID: 221940271

Temos essa empresa a alguns anos em uma propriedade rural, pagamos por toda a instalação de fibra ótica, pagamos mensalmente pelo serviço e sempre que tem algum problema como, rompimento de cabiamento ou algo mais técnico sofremos com o religamento! E infelizmente é recorrente e aos finais de semana não fazem os reparos sendo que na propaganda dele enaltecem o fato de atender 24 horas

Esse local é locado para eventos e não temos como ficar mais de 24 horas sem comunicação, e isso ocorreu novamente! Falaram que iriam enviar um técnico em critério de urgência o que ocorreu 24 depois e ainda ao chegar na propriedade o técnico ***** relatou não conseguir entrar pois não havia ninguém! Sendo que quando ligou informamos que há uma pessoa que mora lá mas que não conseguimos contato devido a não ter internet! Mas que o último portão estava aberto era só entrar.

O mesmo foi embora sem prestar reparo e reportou a empresa que não tinha ninguém e por isso não pode efetuar os reparos, o que é mentira.

Agora estou com hóspedes solicitando estorno do pagamento devido a não comunicação e nos avaliando de forma pessima no Google