Internet caindo e oscilando, sem atendimento - Ja foi bom e agora não sei se troco
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
29/10/2024 às 14:38
ID: 200778327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá foi muito boa, mas no Bairro São Marcos esta deixando a desejar, além disso segue resposta do atendimento: "Meu sistema está desabilitado neste momento (sem perfil de geração de chamado), e não consegui registar seu chamado.
Por favor nos contate por telefone ou tente novamente mais tarde."
Não sei mais o que fazer, oscilação de internet e falta de contato pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 14:19
Entramos em contato para solucionar o problema.
cliente foi atendido
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 17:42
Excelente atendimento da Andreia e dos técnicos, se fosse gestor da VaiNet me espelharia neles para ter um atendimento de excelência, em anos como trabalho com atendimento, não via algo tão excelente em aspecto de experiência do cliente. Agradeço ao pessoal que veio presencial e a Andreia, eles sim vestiram a camisa da empresa e do CLIENTE. Se continuo na Vai Net é por causa deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10