Comprei um receptor e não recebi empresa não responde
Resolvido
Barbosa Ferraz - PR
22/05/2025 às 10:36
ID: 217719361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um receptor e até agora não recebi o produto. Já tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes, mas não obtive nenhum retorno. Além de não receber o que paguei, a empresa simplesmente ignora minhas tentativas de contato.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 10:54
Prezado(a) Marcos Adriano,
Sentimos muito pela sua experiência negativa e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa certamente não é a conduta que prezamos em nosso atendimento.
Queremos resolver o quanto antes essa situação e garantir que você receba seu produto ou, se for o caso, o reembolso total da sua compra.
Nosso time de atendimento já foi informado sobre o seu caso e dará prioridade na solução. Em breve, entraremos em contato por mensagem privada ou através do número de telefone cadastrado para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre sua compra.
Respeitosamente,
Fernando | Analista de atendimento.
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 11:58
O vendedor resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10