Nao entrega o produto
Respondida
Junqueirópolis - SP
16/05/2025 às 13:02
ID: 217262851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um receptor na loja vai veloz Comércio e eu não consigo obter o código de rastreamento do produto nem tão pouco ao produto foi entregue já tem 14 dias o prazo já expirou de entrega e eles não me respondem WhatsApp que eles passaram na compra não consigo ver o status do meu pedido nada consigo fazer com eles preciso de ajuda empresa que não responde os clientes .
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 14:04
Prezado(a) Letícia Aparecida,
Agradecemos por nos contatar por meio do Reclame Aqui. Informamos que sua demanda foi recebida e está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe responsável.
Em breve, entraremos em contato por mensagem privada ou através do número de telefone cadastrado para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre sua compra.
Desde já, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação com agilidade e transparência.
Respeitosamente,
Fernando | Analista de atendimento.