Compra de seguidores não entregue e sumiço constante, solicitação de reembolso
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2026 às 16:37
ID: 253095179
Fiz a compra de seguidores no dia 26/06 e desde então não recebo a compra, eles colocam os seguidores em um dia e no outro dia já sumiram todos, já fizeram a recolocação 3 vezes mas não adianta, os seguidores somem e eu não consigo montar minha lojinha no tiktok. Quero meu dinheiro de volta pois fiz o pagamento certinho e não recebo o que comprei.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:03
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da VaiViral!
Seu pedido foi reembolsado. Se precisar de algo, pode contar conosco por aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é extremamente relevante para meu trabalho.
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Abraços,
VaiViral
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 16:42
Boa tarde, voces dizem que foi feito o reembolso mas não recebi nada ainda, pois para mim disseram que o reembolso ocorre em 7 dias uteis, estou aguardando ok.
Em relação a reclamação, voces atenderam de prontidão informando o problema da instabilidade, e que me rembolsaria em 7 dias entao estou aguardado.