Compra de seguidores não recebida e falta de atualização do status do pedido, com solicitação de reembolso.
Respondida
Florianópolis - SC
26/03/2026 às 16:54
ID: 244428681
Fiz uma compra de 3.500 seguidores, mas até hj não recebi, se não me engano comprei na segunda-feira e hj já é quinta-feira, o suporte é atencioso, porém sempre falam que está em processo de recebimento, mas nunca recebo o pedido e lá no site da empresa também não estou conseguindo ver o andamento do pedido, se não chegar até o final de semana vou querer meu dinheiro de volta, pois estou precisando dos seguidores urgentemente, mas também preciso de dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 12:42
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da VaiViral e responsável pelo seu atendimento!
Conversamos sobre o caso via WhatsApp e já acertamos a entrega dos serviços contratados. Seguirei acompanhando seu caso pontualmente e se precisar de algo, pode contar conosco por aqui.
Pedimos que somente avalie nosso atendimento ao fim da tratativa. Sua avaliação é extremamente relevante para meu trabalho.
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Abraços,
VaiViral