Pagamento online não confirmado e falta de suporte para estorno

Resolvido
Jaboticabal - SP
29/12/2025 às 08:56
ID: 236078811
Bom dia, fiz pagamento por um produto on-line, e além de não obter informações, não me respondem no WhatsApp, quero estorno.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 13:49
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da VaiViral, responsável pelo seu atendimento. Conversamos via WhatsApp e já alinhamos a entrega dos serviços contratados. Continuarei acompanhando de perto seu caso e, sempre que precisar, pode contar conosco também por aqui.
Ao final da tratativa, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para o meu trabalho e para melhorarmos cada vez mais.
Estamos à disposição.
Um abraço,
Equipe VaiViral
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 13:50
Obrigado pelo suporte Matheus
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10