Produto não recebido e falta de comunicação da empresa
Respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 08:39
ID: 247844777
Comprei o produto da empresa . Nao recebi nenhum email de confirmação ou qualquer acesso a plataforma para acompanhar o pedido . Alem disso entrei em contato por [Editado pelo Reclame Aqui] e nao fizeram nada . Nao respondem as msgs.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:33
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da VaiViral e responsável pelo seu atendimento!
Tentamos entrar em contato com você para resolver a sua solicitação, mas não obtivemos retorno. Queremos muito solucionar o problema e garantir a sua satisfação.
Por favor, nos informe o melhor meio e horário para conversarmos.
Aguardamos seu retorno e seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
VaiViral