RODUTO COMPRADO N ENTREGUE
Resolvido
Ilhabela - SP
30/01/2026 às 14:02
ID: 239315933
Fiz a compra de 800 curtidas, valor de R$ 29,90 com pagamento via Pix. Porém, o produto não me foi entregue. Entrei em contato com o suporte de atendimento do cliente, mas ninguém resolveu.
Não tive nenhuma resposta
O valor pode ser pequeno, mas respeito pelo consumidor é sempre bom.
(Deixo em anexo pdf o comprovante do pagamento e print do chat suporte ao cliente)
Desde já, agradeço
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:23
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da VaiViral e responsável pelo seu atendimento!
Conversamos sobre o caso via WhatsApp e já acertamos a entrega dos serviços contratados. Seguirei acompanhando seu caso pontualmente e se precisar de algo, pode contar conosco por aqui.
Pedimos que somente avalie nosso atendimento ao fim da tratativa. Sua avaliação é extremamente relevante para meu trabalho.
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Abraços,
VaiViral
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 14:12
O atendimento poderia ter sido mais veloz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6