Serviço não entregue, visualizações ausentes e curtidas fakes removidas Exijo reembolso
Não respondida
Brasília - DF
24/08/2026 às 10:10
ID: 257205647
Realizei a compra de um pacote de engajamento no site de vocês com a promessa de entrega de 4.000 visualizações em um vídeo específico e 200 curtidas.
No entanto, o serviço prestado foi totalmente diverso do contratado e de péssima qualidade:
Visualizações: O vídeo indicado não recebeu nenhuma visualização contratada.
Curtidas: As curtidas foram direcionadas para uma foto totalmente diferente da que indiquei no pedido.
Qualidade e Queda: As contas que interagiram eram claramente perfis falsos (fakes/bots). A entrega ocorreu de forma artificial e, no mesmo ritmo em que surgiram, as curtidas desapareceram por completo devido ao filtro da própria plataforma.
O serviço não cumpriu o que foi vendido e ainda comprometeu a métrica da minha conta com perfis falsos.
Diante do descumprimento da oferta (Art. 35 do Código de Defesa do Consumidor), solicito o reembolso imediato do valor pago. Aguardo o estorno ou o retorno para a chave PIX/cartão de origem.