Serviço que não atende as demandas prometidas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/05/2026 às 02:26
ID: 249257737
Realizei a compra neste site, que promete perfis reais. No entanto, a experiência não correspondeu ao que foi anunciado.
Embora uma parte dos seguidores aparentasse ser composta por perfis mais estruturados e possivelmente autênticos, a grande maioria apresenta características claramente suspeitas: nomes aleatórios, pouquíssimas publicações (em alguns casos apenas uma ou duas fotos) e baixa ou nenhuma atividade.
Com o passar dos dias, o próprio Instagram identifica esses perfis como falsos ou inativos e começa a removê-los.
Como consequência, o que inicialmente parece um aumento no número de seguidores rapidamente se transforma em uma queda contínua.
Diante disso, considero a promessa de seguidores reais enganosa. Sendo um serviço mediano por apresentar parte dos seguidores estruturada, o que dificulta uma queda acentuada, porém vai ter perdas constantes.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:24
Olá! Tudo bem?
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da VaiViral e responsável pelo seu atendimento!
Conversamos sobre o caso via WhatsApp e já acertamos a entrega dos serviços contratados. Seguirei acompanhando seu caso pontualmente e se precisar de algo, pode contar conosco por aqui.
Pedimos que somente avalie nosso atendimento ao fim da tratativa. Sua avaliação é extremamente relevante para meu trabalho.
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Abraços,
VaiViral
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 14:06
É impressionante a capacidade de diálogo e tentativa de resolver o problema, ainda é um serviço com falhas, mas talvez o mais eficaz em estabelecer uma comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10