Preciso fazer uma devolução e não consigo nenhum contato com a empresa

Olá bom dia Sra Marineuma

Lamento pela sua frustação, fique tranquila que estou aqui para resolver, vou entrar em contato com a senhora via e-mail.

Atenciosamente Carol

Já mandei vários e-mails e mensagens no Watsap,sem nenhum sucesso

Olá boa tarde

Entramos em contato com a senhora via e-mail aguardamos sua resposta, para resolver o quanto antes.

Carol

Pode falar comigo no Watsap,mandei várias mensagens e não respondeu

Olá, boa noite!

Nosso canal de atendimento ao cliente é somente por e-mail, nosso canal do WhatsApp é apenas para mensagens automáticas para atualizações ou novidades no pedido.

Carol.

Então como proceder para fazer a devolução,me enviem uma resposta concreta

Mandam e-mail,mas não falam como devo proceder para devolver o produto,vai passar do prazo,acho que é isso que querem,só me mandem resposta com a solução,não adianta essas respostas sem resolver o problema

Cadê a solução para meu problema???

Loja sem compromisso com os clientes,não resolveu meu caso até hoje,não recomendo,corram,além do produto ser de pessima qualidade

Agora me bloquearam no Watsap kkk

Me enviaram e-mail pedindo fotos do produto,enviei,ficaram de mandar o código pra devolução,já tem três dias e nada

Só mandam e-mail falando que vai resolver,mas sem solução,não sei porque a dificuldade,só mandar o código de devolução e fazer o estorno do pagamento,o tempo que perdem mandando Email já teriam resolvido,se a empresa fosse idônea