Não consego sacar o valor da vaquinha

Olá, Luciana! Tudo bem?

Me chamo Amanda e conversei com você ontem pelo WhatsApp.

Conforme conversamos, nossa equipe identificou uma instabilidade no serviço que utilizamos para a validação do CEP do usuário, por isso, não era possível concluir a primeira etapa da solicitação de saque onde solicitamos a confirmação dos dados cadastrais.

No entanto, enviei orientações para que completasse o seu endereço diretamente na página de perfil da sua conta. Após salvar as alterações nessa página, você conseguiu solicitar seu saque com sucesso!

Sinto muito pelo transtorno e permaneço à disposição!

Sua opinião é muito importante para nós! Se consegui resolver sua solicitação, não se esqueça de marcar a reclamação como Resolvida e avaliar meu atendimento.

Amanda do Vakinha
Equipe de Relacionamento