Problemas para acessar conta encerrada e recuperar senha para resgatar vaquinha
Respondida
Ressaquinha - MG
14/08/2025 às 03:06
ID: 224490755
Minha conta tinha sido encerrada por mim. Mas recentemente criei uma vaquinha e deu certo, só que na hora de entrar com CPF e senha não dá certo, já tentei recuperar diversas vezes minha senha e dá problema com cookies no site. Quero minha conta de volta, até mesmo pra eu ver minha vaquinha antiga.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 10:52
Olá, Natália!
Me chamo Amanda e faço parte da equipe de Relacionamento do Vakinha.
Verifiquei que sua conta do Vakinha havia sido encerrada, mas confirmo que seu cadastro foi reativado com sucesso!
Para acessar sua conta, será necessário que primeiro saia da conta atual. Para isso, acesse https://*******, clique no MENU e depois em SAIR. Após, acesse sua conta novamente com CPF ou e-mail e senha!
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Sua opinião é muito importante para nós! Se consegui resolver sua solicitação, não se esqueça de marcar a reclamação como Resolvida e avaliar meu atendimento.
Amanda do Vakinha
Equipe de Relacionamento