Vazamento de dados

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 08:18
ID: 250307367
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:17
Olá, Lucas! Tudo bem?
Me chamo Lavínia e faço parte da equipe de Relacionamento do Vakinha.
Agradecemos seu contato e entendemos sua solicitação sobre a perda de acesso à sua conta.
Conforme contato realizado com você via WhatsApp no dia 08/06/2026, registrado no protocolo *****, informamos que a conta foi excluída com sucesso. Dessa forma, você poderá realizar um novo cadastro na plataforma utilizando os dados corretos.
Reforçamos que esse procedimento foi realizado para possibilitar que você volte a utilizar o Vakinha normalmente com os dados devidamente atualizados.
Permanecemos à disposição para auxiliar caso tenha qualquer dúvida durante a criação do novo cadastro.
Sempre que precisar, acesse nossos canais oficiais de atendimento clicando aqui: https://www.vakinha.com.br/duvidas-frequentes. Estamos disponíveis de segunda à sexta, das 9h30 às 17h.
Sua opinião é muito importante para nós! Se consegui resolver sua solicitação, não se esqueça de marcar a reclamação como Resolvida e avaliar meu atendimento.
Lavínia do Vakinha
Equipe de Relacionamento