Val de Quimica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2023 às 10:39

ID: 170523995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive em uma loja veterinária para comprar creatina da desta marca, no rótulo da embalagem informa 800gr de creatina em cada 1000gr do produto, e não diz a composição dos demais 20%. Fiz contato com o SAC da empresa que me deu a seguinte resposta:
Nesse caso não consigo atender sua necessidade,

Pois só posso vender para Pessoa Jurídica, com alvará da Vigilância sanitária.

Não quero compra, pedi apenas uma informação que não consta na embalagem, por que o medo de passar a informação ao consumidor, essa prática ferre o CDC, o fabricante tem a obrigação de ser claro nas informações descritas na embalagem. Afinal qual a composição exata do produto?