Alarme do Peugeot *******

Respondida
São José dos Campos - SP
07/08/2014 às 18:44
ID: 9679666
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um Peugeot ******* modelo ******* Allure com Pack de acessorios na Concessionaria Val du Lion em Sao Jose dos Campo(SP). Este pacote nao inclui alarme, sensor de re, nem modulo de subida dos vidros. Entao pedi para instalarem. Para a minha surpresa e para o encarregado da oficina da concessionaria, o alarme nao monitora a tampa do porta malas. Apos 2 semanas ele disseram que consultaram a fabrica e concluiram que o projeto eh assim mesmo e que nada poderiam fazer. Eu sou engenheiro de sistemas e no meu conceito isso eh inaceitavel e deveria ser corrigido. Imaginem voces: toda vez que vou carregar algo no porta-malas, eu desativo o alarme pelo controle remoto e faco a abertura do porta malas pelo interruptor da tampa traseira. Carrego os meus pertences e quando eu abro a porta do motorista para entrar no carro, o alarme dispara. Eh sempre um vexame, seja no supermercado, no estacionamento, na garagem. Os alarmes da decada de 80, ja monitoravam o porta-malas, e o alarme original, instalado na concessionaria Peugeot em *******, nao faz isso. Eu gostaria de tornar isso publico, pois por ******* reais (preco que eu paguei so pelo alarme) tenho certeza que eu instalaria um alarme numa loja de acessorios conceituada, com monitoramento do porta malas e com controle remoto reserva, pois na concessionaria nem isso eles fornecem, nem possuem para vender. Insatisfacao total.
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Resposta da empresa
11/12/2014 às 09:04
Bom dia, sr. Mauro.
Informamos que a Val Du Lion está tratando o caso junto a montadora para desenvolvimento de solução técnica, visto que o acessório alarme original Peugeot é um acessório homologado e original. O caso está em tratamento e entraremos em contato com senhor para uma correção assim que disponível.