Recebi as chaves do flat DON CAMBUI, o prédio ainda está em obras e não tem HABITE-SE
Resolvido
Campinas - SP
14/02/2024 às 16:29
ID: 182534389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com a minha família, depois de muitos anos de planejamento, uma unidade no prédio "alto padrão" DON CAMBUÍ em Campinas/SP da Construtora Valadares Gontijo em Nov/******* com previsão de entrega em Nov/*******. Por motivos de pandemia e atraso X nos elevadores, deram nova data e mais nova data até que nos entregaram a chave em Nov/******* , a qual não tínhamos que ter aceitado, pois hoje dia 14/02/******* o prédio continua sem Habite-se, sem área social, sem elevadores funcionando, sem vagas para estacionamento de visitas em uma rua que não tem facilidade em estacionar, ou seja não há condições de adiantamento da obra do meu apartamento como eles alegaram o benefício da entrega da chave. Nenhum atraso consegue se justificar por conta de pandemia findada há 2 anos, chuva, pedras..o que for por quase 4 anos. É um absurdo.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 15:30
Prezada Laís, informamos que a solicitação da vistoria do habite-se foi protocolada no dia 04/01/******* e foi-nos informado pela Prefeitura Municipal de Campinas que deverá ser atendida ainda no mês de fevereiro. Tal atraso é alheio a nossa vontade, pois infelizmente, dependemos de prazos e disponibilidade das concessionárias antes de dar entrada no pedido de Habite-se e, neste momento, da Prefeitura Municipal de Campinas. Informamos, ainda, que os elevadores estão funcionando normalmente e que as garagens já estão disponíveis para os clientes que já receberam as chaves, o que vem ocorrendo sem qualquer intercorrência. Estamos a sua disposição para quaisquer informações adicionais por meio de nossos canais de atendimento: *******, whatsApp*******, telefone fixo:*******. Atenciosamente,
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 12:30
Sempre há justificativas, enfim o habite-se está agendado enfim mas ******* pontuar que a compra foi feita em *******, prazo de entrega inicial em ******* e hoje 02/*******, construção não concluída. A insatisfação é a mesma.
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 12:31
Há sempre retorno e justificativas, mas minha insatisfação pelo atraso de 2 anos segue. Era pra estar morando no meu apartamento em ******* e ainda não estou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5