No catálogo mostra uma peça, e enviou outra, que não foi acabada conforme todos modelos de máquinas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

09/09/2021 às 17:45

ID: 129380149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma chapa (cavalete) que nitidamente parece com o modelo de máquina e ainda sugeriu para Lanmax Triplo transporte, e Pfaff.

Acontece que chegou uma chapa lisa, sem os frisos laterais para descer entre as lançadeiras, então não serve e está totalmente errada. Acontece que o Atendente por email, está só dificultando, em vez dele providenciar o modelo que comprei no catálogo, e me enviar, visto que estou consertando máquina de cliente, ele de modo frio, e sem me ENVIAR O *******, só me passou o endereço para que me virar em devolver e sabe lá quando vou ter meu dinheiro de volta. Além de nem me informar se vou ser ressarcido do envio também. Olha que sou cliente a muitos anos, e de tanto que já compri peças deles, em outro pedido já me enviou essa mesma chapa, mas o Atendente foi eficiente e percebeu o erro, agora desta vez, nem comprar de vocês mis eu quero.

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Consideração final do consumidor

18/02/2022 às 12:26

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10