Transportadora faz calúnia a motorista

Reclamação em réplica

Em réplica

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Tremembé - SP

02/06/2025 às 19:41

ID: 218651213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contratado pra trazer uma carga de ipojuca pé para Ambev e de Sete Lagoas mg
A transportadora contratada não paga
E ainda me insultou com os xingamentos
Peço que a valgroup tome as devidas providências

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 15:47

Sr. Danilo.

Aguardamos seu retorno sobre o e-mail que enviamos hoje.

Obrigado.

Réplica do consumidor

04/06/2025 às 20:59

preciso que algum responsável entre em contato via WhatsApp*******5
pra tomar as devidas providências e pagar as diárias aguardando no cliente para descarregar.

Réplica do consumidor

04/06/2025 às 23:39

meu WhatsApp*******5
meu caminhão está a 3 dias na Ambev a transportadora não pagou a diária
disse que a valgroup é a Ambev não pagam as diárias

Réplica da empresa

05/06/2025 às 11:22

Sr. Danilo.

O caso foi reportado à unidade de Ipojuca - PE, envolvida nesta manifestação.
Em breve o SAC entrará em contato para tratativas.

Obrigado!

Réplica do consumidor

06/06/2025 às 10:25

a transportadora não honrou com os pagamentos pelo serviço contratados de fato a valgroup tem conhecimento pois a unidade de valgroup de ipojuca pé não entrou em contato até o momento para poder resolver o problema.

Réplica do consumidor

06/06/2025 às 11:22

estou aguardando o contato

Réplica da empresa

09/06/2025 às 13:14

Sr. Danilo.

Conforme contato (06/06/25 às 11:40h) realizado pelo SAC da unidade Valgroup PE com o senhor, foi esclarecido que o serviço contratado (frete FOB) não é de responsabilidade da Valgroup PE.

O contato da empresa contratante foi disponibilizado no seu WhatsApp para que o caso seja tratado junto a empresa responsável.

Desejamos boa sorte e estamos à disposição caso precisar de mais informações.

Att,

Equipe da Qualidade
*******

Réplica do consumidor

09/06/2025 às 13:17

vocês são responsável direto pois a carga foi entregue ao um cliente da valgroup
vocês melhor que ninguém
pode fazer contato e solicitar o problema.

Réplica do consumidor

09/06/2025 às 13:24

preciso receber pela mercadoria transportada
para o cliente Ambev Sete Lagoas mg

Réplica do consumidor

09/06/2025 às 22:02

Ambev não respondeu sobre o pagamento dos serviços prestados.

Réplica do consumidor

10/06/2025 às 23:01

preciso receber pelo frete
para Ambev de Sete Lagoas mg

Réplica do consumidor

11/06/2025 às 13:46

ainda não me pagaram

Réplica do consumidor

12/06/2025 às 19:06

preciso que a Ambev faça o pagamento das diária