VALCENTER NÃO CUMPRE SEUS CONTRATOS!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/03/2025 às 18:02

ID: 212396777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente tive um problema com a Valcenter que resolvi através do RECLAME AQUI. Houve um atraso na entrega dos meus móveis, o qual a Valcenter atribuiu a culpa ao meu pai, que estava apenas para acompanhar a vistoria, alegando que ele havia dito para que o medidor não medisse as bancadas da unidade, sendo que tenho prints que enviarei aqui desde AGOSTO deixando bem claro que eu manteria as bancadas originais. Cobrei deles além da entrega dos móveis, que fosse cumprida a clausula sétima item (j) do contrato, que prevê uma multa por atraso por parte da contratante. A Valcenter realizou o adiantamento da entrega dos móveis de 11/04 para 10/03, por pura bondade, já que segundo eles, não atrasaram a entrega dos móveis. Então, por qual motivo adiantaram 1 mês da entrega, já que eles não atrasaram? Enfim, só estou buscando meus diretos e cobrando que foi acordado em contrato.

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Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 18:11

Saí perdendo ao contratar essa empresa. Não pagaram a multa prevista no contrato elaborado por eles mesmos. Uma decepção ser tratado assim, enquanto não atraso uma parcela da minha dívida com eles. O jeito é mudar de empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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