Camara válvula termostática
Resolvido
Fortaleza - CE
01/04/2024 às 13:29
ID: 185788829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto mal produzido, foi comprado dia 22/03/******* eu já tinha visto na instalação o sensor de temperatura folgado, fez que o sensor em uma viagem dia 1/04/******* fosse arremessado fora, com água quente que saiu queimou o ventilador, tive que colocar araldite para poder chegar em casa pois estava uma viagem no sertão de Canindé/ce
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 13:57
Boa tarde Sr: Firmino! Em breve nossa equipe técnica fará contato. Tenha em mãos a nota fiscal de onde comprou o produto para nossa melhor rastreabilidade.
Att: Valclei Arrefecimento
Réplica do consumidor
01/04/2024 às 14:07
ok estou no aguardo.
Réplica do consumidor
02/04/2024 às 08:07
Observação, chegando em casa com mais calma vil q o ventilador está acionado normal, a data da compra foi no dia 22/12/******* o produto só está com um pouco mais de três meses de istação pois já avia apresentando vazamento na válvula de temperatura, no dia 25/03/******* antes do feriado foi trocado o oringue já para corrigir o vazamento ,fiz minha viagem de feriado e fiquei no prego com minha família próximo rodovia Br ******* á 70 km de fortaleza na cidade de campos belo só sai de lá colando o sensor na primeira vez com cola de junta vindo a fazer retirei e na segunda vez colando com araldite e assim tirei a folga da peça e viajei de retorno para a cidade sempre parando e olhando o nível de água
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 19:06
o revendedor onde comprei, q compra do grande distribuidora não queria fazer a troca do produto, foi uma grande demora e um mal atendimento da ( loja menino Jesus em Maracanaú/ce)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6