Atraso na entrega de pia e dificuldade no cancelamento e estorno do valor pago.
Resolvido
Guarapuava - PR
19/08/2026 às 13:57
ID: 256870625
Compramos uma pia na cidade de Guarapuava e depois de 23 dias não chegou.
Cancelamos a compra e estão fazendo uma confusão pra devolver o dinheiro.
Os funcionários todos mal educados e não resolvem nada.
Nunca mais compro nada nessa loja
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:53
Olá, Joyce! Lamentamos pelo transtorno ocorrido. Informamos que seu caso foi tratado com prioridade e o reembolso do valor já foi realizado.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Valdar Móveis
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:36
Não volto comprar na loja, porque é muito dificil resolver as coisas e pelo que vi nas reclamações não foi um caso isolado. Os funcionários são muito mal educados o que torna ainda mais difícil a situação.
Outro ponto é que a toda vez que vai na loja o gerente não está.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1