Valdar Móveis Ltda

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Maringá - PR

05/04/2026 às 19:24

ID: 245201769

No dia 26 de março fui ate a loja Valdar Móveis de Maringa cituada na avenida Brasil, fui abordada por uma pessoa em frente a loja.

Eu falei que eu precisava comprar alguns móveis e eletrodomenticos. Sendo máquina de lavar que foi a primeira coisa que olhei, fogão, e 3 roupeiros.

A pessoa que estava em frente à loja se apresentou como gerente *****.

Eu olhei algumas coisas, e disse: daqui dois dias vai começar o Maringá Liquida, né? Ele disse q sim porém ele já conseguiria me dar o desconto do Maringá líquida caso eu comprasse naquele dia!

Disse: ótimo então quero dar uma olhada, porque eu quero comprar bastante coisas. Falei que precisava de fogão, máquina de lavar, de três guarda-roupas e dependendo, eu compraria geladeira tbm, dependendo do desconto.

Ele chamou uma funcionária para me atender, de nome *****, e ela começou a me mostrar os produtos.

Me mostrou um fogão que estava 700 e poucos, não lembro o valor exato. E aí eu falei que na loja da frente o mesmo fogão estava 699,00. Então mostrei a foto que eu havia tirado. O gerente que estava ao lado disse, eu cubro qualquer valor de outra loja. Falei, OK.

Então.. comecei a ver os móveis e selecionar o que eu precisava. Máquina, fogão, guarda-roupas. Apos verificar o valor com o desconto resolvi incluir a geladeira.

Na hora de lançar cada produto o gerente estava ao lado, pois ele disse que era que tinha que autorizar no sistema o desconto do Maringa liquida.

O valor total da compra foi de 8.590,00 reais.

Apos fui conduzida até o caixa para realizar o pagamento. Paguei e após efetuar o pagamento pedi o meu recibo, porém a moça do caixa disse q o meu comprovante era o recibo da maquininha do cartão q constava apenas o valor do pagamento e na hora eu disse: moça eu comprei um monte de coisas, vc não tem q me entregar especificado o que eu estou pagando?

Ela falou: não, o que você leva é esse comprovante de pagamento, na hora q vc receber a mercadoria você receberá as notas, então questionei novamente: eu não vou levar um recibo que co sta cada produto que eu estou pagando? Ela falou, mas isso aqui é o seu recibo.

Eu achei estranho mas eu fui embora. Quando eles me entregaram na semana seguinte, meu filho que recebeu.

No dia seguinte eu fui verificar os móveis que tinham sido entregues e eu verifiquei que a máquina não tinha sido entregue.

Quando eu constarei isso, eu fui lá na loja conversar com o gerente.

Quando eu cheguei lá, ele pegou, verificou as notas e falou assim olha, o que tem aqui está batendo no valor de 8.590, então não tem máquina de lavar na sua compra.

Eu disse: mas a questão é que eu comprei no desconto do Maringá Liquida, aqui na nota não está contando desconto nenhum, tanto é que na nota, o valor da geladeira e outros itens como o fogão estão sendo cobrados o valor de anúncio 100%.

Na concersa com o gerente nao resultou em nada, ele simplesmente deu de ombros, ele riu da minha cara e falou que era isso mesmo, que eu não tinha direito a nada!

Após o ocorrido, fui ao Procon que entrou em contato com a loja e segundo a atendente do procon ela, falou com 4 pessoas um jogando para o outro e ficaram de entrar em contato comigo e nada!

Detalhe: eu tenho fotos que foram feitas no dia da compra que comprova que o valor que esta sendo anunciado o produto é o mesmo que esta sendo do cobrado na nota, ou seja sem desconto nenhum!

Estou indignada com a postura desse gerente e dessa loja que simplesmente me enganou. Eu fui enganada e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja.

Quero devolver a mercadoria e receber o meu dinheiro de volta!
A mercadoria até o momento continua embalada! Pois agora o que quero é simplesmente a devolução!