Montagem de guarda-roupas Valdar Móveis causa transtorno.
Resolvido
Sorocaba - SP
25/11/2025 às 15:52
ID: 232828565
Gostaria de manisfestar minha insatisfação com o serviço prestado pela Valdar móveis ao cliente.
Comprei 02 guarda roupas, quanto a entrega já foi um descaso, uma vez que no momento da compra agendaram uma data conforme o combinado , e a entrega e montagem inclusa enviaram em outrra data. Após enviarem , não agendam a montagem, um descaso, pede para enviar mensagem ao SAC , e SAC pede para falar na loja.
Na loja fica um passe e repasse e nunca resolve nada. Pede para aguardar que será resolvido e acaba gerando um transtorno significativo.
Solicito com urgência a resolução dessa situação, conforme combinado na ato da compra.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 16:19
Olá, Rosmari!
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos seu contato.
Já localizamos sua solicitação e nossa equipe estará cuidando pessoalmente do seu caso.
Vamos resolver isso o mais breve possível!
Em breve, entraremos em contato por WhatsApp.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição no WhatsApp da Valdar*******).
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir a situação.
Conte sempre com a Valdar Móveis!
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 07:16
Uma loja com potencial grande, porém precisa mais preparo dos funcionários e prestadores de serviços ao atendimento ao cliente.
Recomendo sim, a loja. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/11/2025 às 08:23
Ola Rosmari.
Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em poder ajudar, e saiba que estamos à disposição para o que precisar!
Agradecemos sua confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível!
Um grande abraço,
Rafa - Equipe Valdar Móveis