Advocacia *****: Promessas não cumpridas, cobrança indevida e retenção de valor pago.

Em réplica
Taubaté - SP
14/06/2026 às 00:52
ID: 251327591
Estou entrando em contato reclama aqui pois contratei serviço do escritório *****. Prometeram para mim, até foi ***** que falou comigo, que eu teria prazo de 6 meses para juntar este dinheiro para mim fazer acordo com o banco e que fariam em abaixar o valor do meu financiamento em até 70% do contrato. Eu que ficava vendo o processo. Eles só ficavam me enrolando. Eu fechei com eles 3 parcelas de 1500 para me defender e ganhar causa em meu favor de revisão de contrato, paguei 2 parcelas, ficou uma parcela de 500,00. Entrei em contato com eles para mim abandonar o caso e devolver meu 1000 que já paguei e cancelar 500,00 da última parcela. No final não ganharam a causa. Estou devendo 500 pois protestaram essa dívida no cartório de protesto e 1000 mil reais não tive de volta. Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui], paguei 1000 reais, estou devendo 500,00 reais para eles. Prometeram coisas que não conseguiram cumprir, tive que arrumar um advogado da defensoria para me defender. Estou prestes a perder a minha moto, estão com meu dinheiro, estou ainda devendo 500,00 reais para eles. Estou com a dívida da moto. Estou com busca e apreensão da moto. E ainda eles comeram 1000 reais meu. Eles são escritórios que sempre enrolam as pessoas. Falam coisas que não conseguem cumprir. O doutor que me defende agora informou que eles me enrolaram, comeram meu dinheiro e que eles prometem para os clientes na rede social deles não é nada disso. Eu quero meu dinheiro de volta 1000 reais. Quero cancelar multa de 500,00 reais. Vou fazer a denúncia na ***** da minha cidade, pois usam de má fé e fica dando esperança para os clientes aquilo que não existe. Por gentileza ajuda denunciar essa empresa.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:35
Prezado Sr. Robson,
Lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu direito de manifestar sua opinião. Contudo, é necessário esclarecer alguns pontos para que os fatos sejam apresentados de forma correta e transparente.
A VR Advogados atua há anos no mercado jurídico de forma séria, ética e idônea, sempre pautando sua atuação pelos princípios da advocacia e pela legislação vigente. Em seu caso específico, foi ajuizada ação revisional de contrato bancário, tendo sido proferida sentença parcialmente procedente, o que demonstra que houve efetiva prestação dos serviços contratados e reconhecimento judicial de parte dos pedidos formulados.
Esclarecemos que nenhum advogado ou escritório pode garantir resultados em processos judiciais ou acordos, uma vez que tais situações dependem de diversos fatores alheios à vontade do profissional, incluindo a análise do Poder Judiciário, a postura da instituição financeira e, especialmente, a viabilidade econômica da proposta apresentada.
Da mesma forma, a eventual realização de acordo depende de diversos requisitos, dentre eles a possibilidade e a capacidade financeira do cliente para cumprimento das condições exigidas pela instituição credora. Portanto, não se trata de uma decisão exclusiva do escritório.
Quanto aos honorários advocatícios, todos os valores cobrados foram previamente informados, expressamente aceitos e formalizados por meio de contrato devidamente assinado pelo senhor, documento no qual constam as obrigações de ambas as partes, inclusive em relação aos pagamentos ajustados e às consequências do eventual inadimplemento.
Ressaltamos ainda que o escritório prestou os serviços para os quais foi contratado, acompanhando regularmente o processo e adotando as medidas jurídicas cabíveis dentro das possibilidades legais existentes.
Por fim, permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais, sempre buscando manter um relacionamento transparente e respeitoso com nossos clientes.
Atenciosamente,
VR Advogados
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 23:13
Vr advogados doutor vandercir o doutor matheus que representa a sua empresa informou que abaixaria 70% do contrato de financiamento e ainda eu tinha um prazo de levantar 5 mil em 6 meses para quitar a moto, agora estou preste perder a moto, voces nao fizeram nada para cumprir oque voces falam na suas rede sociais ainda prostetou meu nome por queeu nao paguei a ultima parcela e ainda voces vivem e meche troca de celular, coloca pessoas terceiros para atender e nunca sabe da situacao do processo e outra coisa eu entrei com denuncia oab denunciando voces vou querer o meu dinheiro de volta e outra coisa eu tenho um dinheiro para receber neste processo
E ate agora voces nao depositaram este dinheiro na minha conta, vou querer 1000reais que eu ja paguei para voces e vou pedir para cancelar a ultima parcela o conselho de etica oab ja esta ciente de voces e nao so eu que estou reclamando e varios clientes que voces fica enrolando usando a rede social pra enganar os clientes e outra coisa reclame aqui tem varias reclamacoes de voces e do seu escritorio advocacia
Réplica da empresa
18/06/2026 às 16:05
Olá, Sr. Robson.
Agradecemos seu contato e gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos.
Foi ajuizada a ação revisional do contrato de financiamento, oportunidade em que obtivemos êxito na restituição do valor referente ao seguro contratado.
Atualmente, o valor restituído permanece depositado em conta judicial. O próximo passo processual consiste na expedição de alvará judicial, para que o magistrado autorize a liberação dos valores e o respectivo depósito conforme os trâmites legais aplicáveis ao caso.
Em relação à contestação mencionada, esclarecemos que havia débitos pendentes junto ao escritório, circunstância que também integra o histórico da relação contratual.
Reforçamos que todos os procedimentos adotados pela VR estão sendo realizados de forma legal, transparente e em conformidade com as determinações judiciais.
A VR Advogados é um escritório sério, que preza pela ética, transparência e comprometimento com seus clientes, buscando sempre atuar com responsabilidade e dentro dos parâmetros legais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe VR Advogados