Contratação sem resultados e alegação de problemas bancários
Respondida
Araraquara - SP
24/06/2025 às 00:28
ID: 220370109
Fiz a contratação em novembro do ano de 2024, desde então, nenhum resultado. Sempre alegam, quando cobrados, que o banco não atende. Só dão retorno quando você cobra, com a mesma justificativa. Quero ser bem sincero com todos aqui, as vezes no desespero aparece essas oportunidades e no impulso fazemos a contratação na esperança de recuperar um bem, mas infelizmente caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui]! Não tenho outra palavra pra dizer sobre minha existência e meu conselho é, NÃO CONTRATEM, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 09:12
Prezado,
Lamentamos o seu posicionamento, mas é importante esclarecer que o senhor não é o titular da ação judicial, motivo pelo qual não há fundamento para a reclamação nos moldes apresentados.
Toda a atuação jurídica foi realizada em nome da titular do processo, sua esposa, seguindo rigorosamente os trâmites e estratégias contratuais. Inclusive, foi identificado que outro advogado realizou defesa no processo, o que inviabiliza a continuidade do suporte da nossa equipe, conforme previsto em contrato, justamente para evitar conflito de informações e estratégias jurídicas.
Além disso, constatamos pendências financeiras em aberto, o que também impossibilita a manutenção do suporte integral.
Reforçamos que prezamos pela transparência e atuação responsável, e seguimos à disposição para prestar todos os esclarecimentos diretamente pelos nossos canais oficiais, sempre com base em informações concretas e nos limites contratuais.
Atenciosamente,
Equipe VR Advogados.