Dificuldade em receber valores de ação judicial e falta de informações sobre o processo

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Resolvido

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Araucária - PR

18/02/2026 às 14:27

ID: 240982879

Há muitos anos atrás, eu coloquei uma uma ação na justiça de juros abusivos e mês agora de Janeiro, eles me mandaram um áudio me pedindo um pix meu ia com número da conta bancária que eu tinha receio que eu tinha para fazer depósito de valores que eu tinha recebido só que mudaram tudo a versão e praticamente estão me enrolando. Hoje mesmo eu pedi para eles para dar mais informação, como que está correndo o processo diz que vai mudar para o setor de processo e até agora nada.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 09:59

Prezada,

Compreendemos a sua preocupação e lamentamos qualquer sensação de falta de retorno.

Esclarecemos, com transparência, que mantivemos contato com a senhora e que o último contato realizado foi pela advogada responsável, solicitando o PIX necessário para viabilizar o repasse dos valores. Na oportunidade, não obtivemos resposta.

De todo modo, fique tranquila: a advogada já está em contato com a senhora para os devidos alinhamentos e para a realização do repasse de forma correta, com todas as orientações cabíveis.

Reafirmamos que nosso compromisso é atuar na defesa dos direitos dos nossos clientes, com seriedade e responsabilidade, e não ser mais um obstáculo na sua vida financeira.

Atenciosamente,
VR Advogados

Réplica do consumidor

19/02/2026 às 11:27

pois e estou aguardando, mais de um passa pra outro e nada e resolvido ,ai me deixa sem saber de nada pq ja passou os 15 dias da comanda do juiz e ate agora nada de resposta

Réplica da empresa

19/02/2026 às 13:06

A advogada responsável já está com o seu caso e vai te passar uma posição completa, além de registrar o acompanhamento, sem te deixar no escuro. Se houver qualquer pendência de retorno do Judiciário, isso também será explicado com total transparência.

Você não vai ficar sem resposta.

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 12:57

No momento pra mim acho muito demorado essas questões de prosseso ,principalmente respostas como esta o andamento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6