Empresa não informa o resultado final do processo arquivado e o cliente não sabe como proceder.

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Resolvido

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São João del Rei - MG

20/08/2026 às 11:26

ID: 256949701

Contratei a empresa e o processo foi finalizado e não consigo saber o que foi decidido, se ganhei a causa se perdi, sem saber o que fazer! No início suporte muito eficiente, agora o processo foi arquivado definitivamente e não sei como proceder o que foi decidido!

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 15:40

Boa tarde, Sr. Gilson,

Analisando o histórico de atendimentos da VR Advogados, verificamos que o senhor recebeu atendimento do suporte acerca do processo na data de 14/08, bem como atendimento da Dra. Henza na data de 20/08 prestando informações a despeito do seu processo.

O processo judicial se encontra em fase de cumprimento de sentença, não tendo sua finalização definitiva ocorrendo de fato. Agora, a VR Advogados está buscando efetivação do resultado favorável obtido em seu processo.

Cumpre indicar que a política interna do escritório garante que todos os clientes sejam cientificados sobre as decisões relevantes ocorridas no processo, como defesas, análises de liminares, sentenças e acórdãos, formulando atualizações processuais transparentes e poupando os clientes da burocracia e formalidade jurídica.

No mais, a VR Advogados ainda está trabalhando de forma firme, eficaz e transparente no seu caso. Havendo movimentações relevantes, manteremos o senhor informado.

Atenciosamente,

VR ADVOGADOS.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 17:00

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10