Solicitação de devolução de honorários pagos por contrato de serviço não cumprido

Respondida
Belford Roxo - RJ
26/02/2026 às 08:36
ID: 241725291
Eu quero registrar está reclamação e solicitar formalmente a devolução dos honorários pagos referentes ao contrato de prestação de serviços
Eu registrei no ano passado e até hoje nada de devolverem o meu dinheiro
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:35
Prezada Sra. Gleyce, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e prezamos sempre pela transparência nas informações.
Esclarecemos que o contrato firmado entre as partes foi devidamente cumprido pela VR Advogados, com a análise do caso, elaboração da estratégia jurídica e protocolo da ação competente dentro dos parâmetros legais.
O processo foi regularmente distribuído e tramitou até o momento em que houve a necessidade de recolhimento das custas processuais, conforme determinação judicial. Na ocasião, a senhora foi formalmente comunicada para providenciar o pagamento das custas, condição indispensável para o regular prosseguimento da demanda.
Contudo, não houve retorno ou providência quanto à referida solicitação dentro do prazo legal, o que ocasionou a extinção do processo por ausência de preparo, conforme decisão judicial.
Importante destacar que a extinção não decorreu de inércia do escritório, mas sim da ausência de cumprimento de requisito processual essencial que dependia exclusivamente da parte autora.
Ressaltamos que os honorários contratados referem-se à prestação de serviços advocatícios, que foram efetivamente realizados (análise técnica, elaboração da peça, protocolo da ação e acompanhamento processual até o despacho judicial). O resultado processual ou eventual extinção por ausência de custas não descaracteriza a prestação do serviço contratado.
Ainda assim, permanecemos à disposição para esclarecimentos e, caso deseje, podemos avaliar a viabilidade de novo ajuizamento da ação, observados os requisitos legais e custas correspondentes.
Nosso compromisso é sempre atuar com ética, transparência e responsabilidade técnica.
Atenciosamente,
VR Advogados