VR Advogados: Promessas na contratação, descaso no acompanhamento e falta de informações sobre o processo.
Em réplica
Belém - PA
07/03/2026 às 15:27
ID: 242608521
Pense em.uma empresa enganadora. Se não pensou na VR advogados, provavelmente ainda não foi vítima.
Além disso, se arrependimento matasse, eu já estava..
Na hora de contratar e fazer você pagar, só maravilhosos e só perdem para Deus em bondade. O pior deles, é o *****. Enviei mensagem para ele desde 02/02/26 e até agora, nada. Já pensou? Dessa forma, não duvido do seu profissionalismo. Meu processo iniciou em nov/dez de 2025. Sempre que peço informações " não houve nova movimentação" . Aliás, graças a Deus que paguei uma parte do valor acordado. Já pensou se já tivesse pagado tudo? Seria mais prejuízo.
Gente, cuidado! Não caia na lábia dessa gente.
O [Editado pelo Reclame Aqui] está aí, cai quem quer.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:35
Prezada,
Gostaríamos de esclarecer que desde o dia 25/02 nossa equipe vem tentando contato com você para atualizar as informações do seu caso, porém não tivemos retorno até o momento. Nosso time permanece à disposição justamente para prestar os esclarecimentos e acompanhar o andamento do processo.
Reforçamos que todos os procedimentos realizados pelo escritório seguem os trâmites legais e os prazos do próprio Poder Judiciário, que muitas vezes não dependem exclusivamente da atuação do advogado.
Pedimos, por gentileza, que retorne nosso contato ou responda às mensagens enviadas, para que possamos explicar detalhadamente a situação atual do seu processo e esclarecer qualquer dúvida.
Você também pode falar diretamente com nossa equipe pelo telefone/WhatsApp: +55 27 99773-4716.
Nosso compromisso sempre foi e continua sendo atuar com transparência, responsabilidade e dentro da legalidade.
Continuamos à disposição.
VR Advogados
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 21:05
Por qual meio houve essa tentativa? As tentativas de contato recebidas foi devido o atraso de pagamento e não para atualizar-me sobre o andamento do processo. Eu mesmo entrei em contato e nunca obtive retorno. Além de falar, conseguem provar como foram feitas essas tentativas?
Réplica da empresa
10/03/2026 às 13:31
Olá, tudo bem?
Sim, conseguimos comprovar as tentativas de contato realizadas. Todas as interações feitas pela nossa equipe ficam registradas em nossos sistemas internos, incluindo histórico de ligações, registros de atendimento e horários das tentativas realizadas.
Esses registros permitem identificar de forma clara quando as tentativas ocorreram, por qual meio foram feitas e o objetivo do contato. Caso seja necessário, essas informações podem ser apresentadas para demonstrar que houve tentativa de comunicação por parte da equipe.
Nosso objetivo sempre é manter o cliente informado e prestar todo o suporte necessário durante o andamento do processo.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e para dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível.
Atenciosamente,
VR Advogados