Valdeir Carretos

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São Paulo - SP

18/04/2024 às 09:07

ID: 187023355

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Entrei em um site no google onde estava procurando carretos, fui redirecionado ao site onde colocava minhas informações e algumas empresas entraram em contato comigo. Essa empresa Valdeir Carretos em questão foi a que mais me atendeu e o atendimento foi o melhor.
Marcamos a mudança para o dia 13/******* ás 09h, chegou o dia da mudança 09h da manhã nada do carreto chegar, entrei em contato com eles pra saber se já estavam chegando e quem me atendeu disse que ia verificar o que houve com o caminhão. Meus móveis já estavam todos no quintal esperando pra ser colocado no caminhão e nada de um retorno, fiquei desesperada e deixei claro isso pra eles, porque tinha até as 12h pra me mudar para o novo apto. Resumo dá história o caminhão quebrou eu tive que esperar um outro caminhão que estava no Butantã terminar a mudança que estava fazendo pra vir buscar a minha. Eles chegaram na minha casa as 11h, paguei por 2 ajudantes que não ajudaram em nada, minha família teve que vir pra me ajudar (eu, meu marido, mãe, pai, 2 irmãs, 2 cunhados, sogra e sogro) tivemos que carregar tudo e ficar acelerando os caras pra ir logo, era 14h e ainda estava realizando a mudança.
Nesse demora toda, ainda quebraram minha mesa de vidro, meu ventilador, a cama box do meu filho e alguns itens sumiram. na hora de receber o pagamento quem me ignorava antes por chamada, não parou de ligar um minuto se quer. Deixei claro a minha insatisfação com eles e que ia reclamar, seu eu tivesse visto essas reclamações antes não teria fechado com eles.