Frentista me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] e Posto tem troca de plantão de 20 minutos
Não respondida
Sorocaba - SP
18/10/2025 às 19:18
ID: 229683585
Hoje fui abastecer um dos carros da minha frota, gasto por média com um veículo 1500 reais em etanol, e nos últimos abastecimentos vi uma variável bem forte no completar o tanque e diferença no marcador, questionei o frentista ROBERTO, frentista do período da manhã, questionei se tinha alguma possibilidade de estar sendo [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui] pela bomba), o cara me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] umas 3 vezes para mais, vergonhoso um cliente ter um sensação negativa e questionar e ser literalmente xingado, pessoa grossa e sem escrúpulos, gostaria de uma conduta melhor por parte dos funcionários, outro dia uma frentista negro com o gerente informou que precisava ficar a espera de 20 minutos porque o posto estava em troca de turno era por volta das 16:40, eu não sabia que posto tinha troca de plantão igual a hospital, de 20 minutos pra passar as ocorrências das bombas, o gerente viu que liguei meu carro e comecei a dar ré o mesmo na hora começou a gritar que eu voltasse para abastecer, isso pra mim mostra que a falta de empatia começa pela chefia maiores vindo dos donos, aonde está a cordialidade, tem um senhor também período da manhã, muito bem respeitoso, todas as vezes sempre ético e educado, gostaria de alguma respostas sobre o ROBERTO, quando eu volto ao posto o mesmo fica me encarando e olhando fico, pela simples pergunta, vou voltar no posto e abrir um boletim de ocorrência se nescessário ou não tiver as devidas punições ou treinamentos de como atender os clientes. .