Problema com pagamento via Pix na conveniência e falta de resolução pela gerência
Não respondida
Araçoiaba da Serra - SP
26/03/2026 às 11:24
ID: 244388929
Ando tendo alguns problemas com a empresa. Não foi a primeira vez que abasteço ou compro algo na conveniência e pago no Pix, mas sempre na primeira tentativa sai da minha conta, mas não sai a nota na maquininha. E eles falam que não passou e passam de novo, alegando que não saiu a nota, então irá voltar para a conta, mas isso não acontece. Já esperei mais de uma semana e até agora nada. Fomos atrás e alegam que precisa falar com o gerente. Ao falar com o mesmo, não resolvem nada quando lê o QR Code, aparece duas opções de conta. Estamos pagando e queremos o produto, eles não se interessam em resolver o nosso problema, e outra: se pedíssemos para encher o tanque, por exemplo, e saíssemos andando, o que eles fariam? Iriam chamar a polícia? Iriam correr atrás até receber, não é mesmo? Só que como é a gente que é consumidor, eles não estão nem aí.