Marcenaria Andrade não entrega móveis e não devolve valor pago, além de sumir.
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
20/07/2026 às 11:02
ID: 254334003
Em 2023 contratei a Marcenaria Andrade (responsável *****
/ *****) para fabricação de um guarda-roupa e um painel com rack. Efetuei todos os pagamentos conforme combinado.
Minha obra atrasou um pouco (no contrato nao tem data limite ou multas relacionadas a esse atraso) e, assim que recebi as chaves do imóvel, entrei em contato com o responsável para agendar a instalação dos móveis. O mesmo compareceu ao local apenas para realizar a medição e, desde então, fez diversas promessas de entrega que nunca foram cumpridas.
Atualmente o responsável não atende mais telefone, não responde mensagens, não entregou os móveis e também não devolveu o valor pago. Além disso, descobri que a marcenaria mudou de endereço, o que dificulta ainda mais qualquer contato.
Tenho comprovantes de pagamento e conversas que demonstram as tentativas de resolução amigável.
O que desejo:
Solicito a entrega imediata dos móveis contratados ou a devolução integral dos valores pagos, além de um posicionamento formal da empresa sobre o ocorrido.